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    我司設有專門的售后服務部門,為企業提供提供硬件設備(臺式電腦、打印機、傳真機等辦公設備及網絡設備)的保修、送修、選型采購等服務項目。除硬件設備外,我們也提供軟件系統的日常維護及定期防毒殺毒、耗材采購安裝更換等上門服務。日常維護服務包括包月制和按次制兩種方式,具體內容如下:

    · 系統維護:解決電腦操作系統及常見應用軟件的使用問題,實現“全自動
                 恢復系統”;
    · 系統升級:制定升級方案,并進行具體的軟硬件采購、安裝和調試等;
    · 硬件檢測:定時檢測,及早找出隱患,在未出現故障前給予排除,提高預
                 防能力;
    · 病毒防范:提供國內外病毒最新狀況及殺毒庫文件的信息,為客戶建立防
                 病毒體系;
    · 備件支持:當配件出現故障時,提供配件暫用服務,保證電腦正常使用;
    · 技術培訓:按客戶要求,提供電腦基礎操作培訓、應用指導等免費服務;
    · 定期保養:定期對電腦的使用狀態進行全面檢測、保養,提高電腦故障的
                 預防能力;
    · 電話排障:非服務時間內,我們可通過電話或遠程對電腦硬件及系統進行
                 故障診斷、設備故障排除、檢測修復等。
 
 
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